よくある質問（FAQ）

どうぞご安心ください。私たちの「ビデオ回顧録」等の撮影では、一方的に演説していただくのではなく、経験豊富なインタビュアーがまるでご友人と歓談しているかのような温かいトーンで対話を引き出します。沈黙した部分や言い間違えた箇所はすべて、編集段階できれいに消去いたしますので、失敗を恐れることなくリラックスしてお話しいただけます。

はい、可能です。ご自身が最もリラックスしてお話しいただけるご自宅や私有オフィス、または慣れ親しんだお庭などにディレクターおよび撮影スタッフがお伺いいたします。プライバシーへの配慮からご自宅を避けたい場合は、こちらでアクセスの良い貸し会議室や提携撮影スタジオを手配することも可能です（スタジオ実費はお客様ご負担となります）。

標準の納品方法として、パソコンやスマートフォンの大画面で美しく再生できる「高画質MP4データ」をオンラインのセキュリティフォルダ経由、もしくはUSBメモリに格納してお届けします。また、ご家族の皆様がテレビのDVDプレイヤーやブルーレイデッキで直接鑑賞できるように、専用メニュー付きのディスクメディアに仕上げて発送することも可能です（オプション対応）。

gumbryt.proでは、お客様のご満足を最も重要視しています。初号（第1版の動画）をご視聴いただいた後の「テロップの間違い」「追加のカット要望」「明るさの微調整」といった細かな修正は、2回まで無料で承ります。構成案の段階で全体の流れを綿密に合意してから実際の収録に移りますので、イメージのズレを最小限に防ぎます。

正式なお申込みののち、撮影および構成の事前作業に入るため、基本料金の50%を前払金として銀行振込にてお預かりいたします。その後、映像完成時、最終納品の前に残りの50%をお支払いいただきます。また、実機を用いた本格的な撮影が開始された後のキャンセルにつきましては、原則として撮影・人件費などの実費が発生するため、返金はいたしかねます。詳細につきましては、事前にお渡しする「特商法表記」およびご契約時の契約合意書をご一読ください。